Utilerias De Mantenimiento.

UTILERIAS PARA DAR MANTENIMIENTO.

TuneUp Utilities es un paquete de aplicaciones para optimizar, personalizar y corregir fallos del sistema. Entre otros propósitos, permite desfragmentar el disco duro, eliminar archivos temporales, realizar ajustes automáticos para incrementar la velocidad de navegación en Internet y desfragmentar y corregir errores del registro de Windows.

CCleaner es una aplicación gratuita, de código cerrado, que tiene como propósito mejorar el rendimiento de cualquier equipo que ejecute Microsoft Windows mediante la eliminación de los archivos innecesarios y las entradas inválidas del registro de Windows (REGEDIT). También cuenta con la posibilidad de desinstalar programas desde su interfaz e inhabilitar la ejecución de aplicaciones en el inicio del sistema para mejorar la velocidad de arranque.

PC Tools se dedica a ofrecer soluciones sencillas de seguridad online y utilidades de sistema para consumidores que utilizan equipos con Windows. Es un proveedor de herramientas prácticas y eficaces que están diseñadas específicamente para proporcionar una protección efectiva y un rendimiento mejorado para los equipos.

MICROSOFT TOOLKIT

MICRSOFT TOOLKIT.

Descripción y función:

Microsoft Toolkit es un kit de herramientas para la activación de Office 2010, Office 2013, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows 8 y Windows 8.1 Preview. Incluye un conjunto de herramientas de gestión de licencias, backups, restauración y activación. 

·         Con Microsoft Toolkit usted puede activar la suite completa de Office 2010, Office 2013 o si lo desea sólo un componente individual de Office (como Word, Excel, PowerPoint, etc).

·         Activa distintas versiones de Office 2010, las de tipo Volumen Licence (VL) y las de tipo Retail (venta al por menor).

·         Activa Project y Visio 2010 Professional y Standard.

·         Activa Office 2013 Professional Plus las de tipo Volumen Licence (VL).

·         Activa Project y Visio 2013 Professional y Standard.

·         También promete activar algunas versiones de Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 y Windows 8

Microsoft Toolkit incluye dos aplicaciones: Office Toolkit 2.4.9 Final y Windows Toolkit 2.4.9 Final

·         Office Toolkit 2.4.9 Final es la nueva versión estable del tan conocido y exitoso activador Office 2010 Toolkit and EZ-Activator (cuya última versión estable previa es 2.3.2). Según propias palabras del desarrollador de esta herramienta, ya no habrá nuevas versiones de Office 2010 Toolkit como aplicación independiente e individual, sino que las nuevas y mejoradas versiones de este activador vendrán integradas en Microsost Toolkit apartir de la versión 2.4.0.

·         Windows Toolkit 2.4.9 Final es una herramienta que también llega integrada en Microsoft Toolkit y promete activar algunas versiones de Windows.

Aplicaciones y Sistemas Compatibles
A continuación se muestra la lista exacta de ediciones de Office y Windows que se podrán activar con Microsoft Toolkit 2.4.9 Final.

Ediciones de Office Activables:

·         Office 2010: Home and Student, Professional Plus, Standard.

·         Project 2010: Professional, Standard.

·         Visio 2010: Premium, Professional, Standard.

·         Aplicaciones Individuales: Word, PowerPoint, Access, Excel, InfoPath, Publisher, Outlook, OneNote, SharePoint, etc.

·         Office 2013: Professional Plus, Standard.

·         Project 2013: Professional, Standard.

·         Visio 2013: Professional, Standard.

·         Aplicaciones Individuales: Word, PowerPoint, Lync, Access, Excel, InfoPath, Publisher, Outlook, OneNote, SharePoint, etc.

Ediciones de Windows Activables:

·         Windows Vista: Business, Business N, Enterprise, Enterprise N.

·         Windows 7: Enterprise, Enterprise E, Enterprise N, Professional, Professional E, Professional N.

·         Windows Server 2008: Compute Cluster (HPC), Datacenter, Datacenter (No Hyper-V), Enterprise, Enterprise (No Hyper-V), Itanium, Standard, Standard (No Hyper-V), Web.

·         Windows Server 2008 R2: Compute Cluster (HPC), Datacenter, Enterprise, Itanium, Standard, Multipoint, Web.

·         Windows 8: Core, Core (ARM), Core (Country Specific), Core (Single Language), Core N, Enterprise, Enterprise N, Professional, Professional N, Professional WMC (Media Center).

·         Windows 8.1 Preview: Core, Core (ARM), Core (Country Specific), Core (Single Language), Core N, Enterprise, Enterprise N, Professional, Professional N, Professional WMC (Media Center).

·         Windows Server 2012: Datacenter, Standard, Multipoint Premium, Multipoint Standard.

Requerimientos del Sistema

·         Windows Vista® o posterior (32-bit & 64-bit)

·         Microsoft .NET Framework 4.0 o 4.5 (Ya incluído en Windows 8, pero no incluido en versiones previas de Windows)

·         Microsoft Office 2010, Office 2013

Historial de Actualizaciones

Version 2.4.9

·         Activation won't crash if attempting to activate KMS V6 clients (which currently can't be activated).

·         EZ-Activator will attempt to install Windows Embedded Volume Keys (such as Windows Thin PC).

·         License Backup and Restore supported for Windows 8.1 and Windows Server 2012 R2.

·         Updated functionality and inclusion of Windows 8.1 and Windows Server 2012 R2 RTM Keys.

Version 2.4.8

·         KMS Server Service will properly use Application Specific KMS PID.

Version 2.4.7

·         Fixed crashes on Windows Vista.

·         Fixed Windows Version number detection for Windows Vista and Windows 8.1.

Version 2.4.6

·         Added Windows 8 Embedded Industry KMS keys.

·         Fixed KMS Server Service crash (most common on Windows XP).

·         Removed use of embedded KMS Client for boosting KMS Server Client Count on real servers.

·         Unified Windows Embedded product key sections.

·         Using pure .NET KMS Server for activation.

Desarrolladores/Creadores del Activador

Desarrollador

·         CODYQX4

Créditos y agradecimientos

·         Bosh for the original GUI Design and co-development of Office Toolkit

·         ZWT for the original KMSEmulator

·         letsgoawayhell, Phazor, nosferati87, and mikmik38 for KMSEmulator fixes and improvements

·         MasterDisaster, FreeStyler, Daz, nononsense, and janek2012 for work on Key Checker

Comando CheckDisk

Comando CheckDisk.

CHKDSK es un comando utilizado en computadoras que funcionan bajo los sistemas operativos DOS, OS/2 y Microsoft Windows, y es utilizado para comprobar la integridad tanto de unidades de disco duro como unidades de disco flexible, y para reparar errores lógicos en el sistema de archivos. Es similar al comando fsck bajo Unix.

En computadoras que operan bajo versiones de Windows basadas en NT, CHKDSK puede verificar la superficie física del disco en búsqueda de errores físicos o sectores dañados. CHKDSK puede manejar algunos errores físicos y recuperar la información que sigue siendo legible.

Variantes del comando CheckDisk.

filename	FAT solamente. Especifica el archivo o conjunto de archivos para comprobar su fragmentación. Los caracteres comodín (* y ?) Están permitidos.
path	FAT solamente. Especifica la ubicación de un archivo o conjunto de archivos dentro de la estructura de carpetas del volumen.
size	NTFS solamente. Cambia el tamaño del archivo de registro a un número especificado de kilobytes. Se debe utilizar con el modificador /l.
volume	FAT y NTFS (el soporte con NTFS no es oficial pero funciona normalmente). Especifica la letra de unidad (seguida por dos puntos), un punto de montaje o el nombre de un volumen.
/c	NTFS solamente. Omite la comprobación de ciclos dentro de la estructura de carpetas.
/f	Corrige errores en el volumen. El volumen debe ser bloqueado. Si CHKDSK no puede bloquear el volumen, lo comprobará la próxima vez que se inicia el equipo
/i	NTFS solamente. Realiza una comprobación menos exhaustiva de las entradas en el índice.
/l[:size]	NTFS solamente. Muestra el tamaño actual del archivo de registro. Si el tamaño se especifica, cambia el archivo de registro al nuevo tamaño (en kilobytes).
/p	Comprueba el disco, incluso si no está marcado como "sucio" (sólo disponible en la Consola de Recuperación).
/r	Localiza los sectores defectuosos y recupera la información legible (implica /f y /p). Los datos ilegibles se pierden. Si CHKDSK no puede bloquear el volumen, lo comprobará la próxima vez que se inicia el equipo
/v	En FAT: Muestra la ruta completa y el nombre de cada archivo en el volumen. En NTFS: muestra mensajes de limpieza, en caso de haberlos.
/x	NTFS solamente. Obliga al volumen a desmontarse primero, si es necesario. Todos los identificadores abiertos al volumen son entonces válidos (implica /f).
/b	NTFS solamente, desde Vista. Borra la lista de sectores defectuosos en el volumen y vuelve a escanear todos los grupos de errores (implica /r).
/?	Muestra la lista de parámetros disponibles CHKDSK.

Hoja de registro de mantenimiento correctivo.

HOJA DE REGISTRO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO.

NOMBRE DE LA EMPRESA: CISCO (SECURITY CONSULTING)

ÁREA: Mercadotecnia

RESPONSABLE:   Ana Cristina

ID DE LA PC: 8

POSIBLES ERRORES.
PC.		FUENTE DE PODER PROCESADOR DISCO DURO TARJETA MADRE TARJETA DE VÍDEO MEMORIA RAM TARJETA DE RED UNIDAD DE CD/DVD
Soluciones : Dispositivo dañado: UNIDAD DE CD/DVD.
*	La unidad óptica no es reconocida. La unidad no reconoce los discos o no lee bien. La bandeja no abre al pulsar el botón de expulsión. La bandeja se abre automáticamente al encender el equipo.	Solución:   Primeramente  verifique  las conexiones tanto de datos como de energía y observe que el cable estaba mal así que reemplacé el cable. O en otras ocasiones puede deberse a un fallo con el driver, así que lo que hay que hacer es reemplazar el driver.

CONCLUSIÓN: PRIMERAMENTE DEBEMOS DE SABER QUE SABER QUE EXISTEN BASTANTES PROBLEMAS Y QUE AL SOLUCIONARLO EMPEZAR SE DE LO MAS SIMPLE A LO MAS COMPLICADO.

Firma:   Ana Cristina Roa Madrigal.

Exposiciones: Mantenimiento Correctivo.

FUENTE DE PODER

Este es el encargado de administrar la energía a todos los módulos que utiliza su computadora. La fuente de poder convierte la electricidad para cada uno de los componentes de la PC.

PROBLEMAS Y SOLUCIONES:

·  La fuente de poder no funciona.     

    Causa: fusible quemado o que no este bien conectada.                     

    Solución: cambiar el fusible o checar la conexión.

·  La fuente de poder enciende pero no hay vídeo (imagen).        

     Solución: debemos apagar y volver a encender la fuente de poder.

·  El CPU no enciende.

    Solución: debemos de revisar la electricidad en la toma de corriente.

PROCESADOR.

Se encarga de hacer funcionar a las aplicaciones y el sistema operativo dando respuesta a las órdenes que se le envían.

PROBLEMAS Y SOLUCIONES:

·        El ordenador no arranca, pero el microprocesador se calienta.              Solución: Limpiara el ventilador.

·        El ordenador se bloquea con frecuencia.   

Solución: Revisar los puentes.

·        El microprocesador se quemo.           

Solución: Comprar uno nuevo. 

DISCO DURO.

Es un dispositivo de almacenamiento de datos no volátil.

TIPOS DE PROBLEMAS:

·        ERRORES FISICOS: estos son los más graves. Afectan a la superficie magnética donde se encuentran los datos grabados. Además de que son complejos de resolver.

·        ERRORES LOGICOS: Son los más simples. Existe gran cantidad de soluciones software para determinar y reparar los problemas.

ERRORES Y SOLUCIONES:

·     El sistema operativo no arranca y muestra un error de disco.

            Solución: checar con un programa (Norton Disk Doctor) para ver los sectores dañados.

·     El disco informa que no tiene más espacio libre, cuando si lo tiene.

       Solución: Utilizar Scan Disk  o Chkdsk.

·     Se escucha un ruido metálico continuo, proveniente de su interior.

Solución: Solo queda reemplazar por otro disco.

·     Se escucha un rápido seguido, parecido a un TAC.

Solución: Formatear o reemplazarla.

·     Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y realiza reinicio seguido y            aparece como un mensaje de error.

Solución: Reemplazar el disco.

·     El disco no arranca.

Solución: Verificar el voltaje, después ver que el disco duro gire.

·     La configuración CMOS es incorrecta.

Solución: configurar el CMOS.

·     Incompatibilidades de la unidad.

Solución: que sea compatible el disco.

·     El cable del disco duro puede estar dañado o no conectado apropiadamente.

      Solución: Checar la conexión del cable.

TARJETA MADRE

La placa base, también conocida como placa madre o tarjeta madre es una tarjeta de circuito impreso a la que se conectan los componentes que constituyen la computadora u ordenador.

ERRORES Y SOLUCIONES.

·    La PC enciende, pero no hay imagen en el monitor.

Solución: Revisar tanto la conexión a la computadora como la que sale del propio monitor, las fichas de conexión deben de estar firmes.

·   No hay tono y la tarjeta madre no da energía.

      Solución: Revisar la fuente de poder con un multimetro y checar si esta bien conectada a la placa y fuente.

·   Tono interrumpido, fallo de suministro.

Solución: Cambiar la fuente de poder de alimentación.

·   Tonos cortos constantes, placa defectuosa.

Solución: cambiar la placa madre, no hay otra solución.

·   1 tono largo, no hay RAM Refresh.

      Solución: Probar en desconectar y volver a conectar la memoria, si sigue el tallo, reemplazar la memoria.

·   1 tono largo-un tono corto, fallo en la tarjeta madre o ROM BASIC.

Solución: Verificar la conexión del monitor; si es correcto cambiar la tarjeta grafica.

·   1 tono largo- 2 cortos, fallo en tarjeta gráfica.

Solución: Verificar la conexión del monitor y si no cambiar la tarjeta gráfica.

·   2 tonos cortos, error de paridad de memoria.

Solución: Ver que la pariedad de memoria este bien.

·   3 tonos cortos, fallo en los primeros 64KB de la RAM.

    Solución: Pruebe desconectar y volver a conectar la memoria, y si sigue el fallo reemplazarla.

·   4 tonos cortos, temporizador o contador defectuosos.

·   5 tonos cortos, fallo en el procesador del teclado o el teclado esta mal.

     Solución: Verificar el teclado, mirar si algún fusible se ha fundido y checar el controlador (reemplazarlo)

·  7 tonos cortos, modo virtual del procesador AT activo.

·  8 tonos cortos; fallo de escritura de la video RAM.

    Solución: Reemplazar la placa video.

·  9 tonos cortos, error en conteo de la placa madre, si sigue el problema cambie el chip ROM.

    Solución: Cambiar la pila de la placa madre, si sigue el problema cambiar el Chip ROM.

·  10 tonos cortos, error de lectura/escritura en el registro de parada de la CMOS.

     Solución: cambiar la placa madre (no hay otra solución)

·  11 tonos cortos, error en la caché entorno a que no existe.

     Solución: Reemplaza la caché.

TARJETA DE VÍDEO.

Es una tarjeta para expansión de capacidades que sirve para procesar y otorgar mayor capacidad de despliegue de gráficos en pantalla.

ERRORES.

·    Las imágenes se ven mal.

      Solución: Limpiar los slot PCI Y AGP, disminuir la velocidad del bus o comprar una nueva.

·   El puerto VGA de la PC se daño.

     Solución: Comprar una tarjeta aceleradora de gráficos (tarjeta de vídeo)

Recomendaciones:

    Checar las temperaturas antes y después de jugar o al hacer una tarea que exija el uso de la      tarjeta de vídeo), para mantener un control dentro de lo normal.

    Procurar tener la computadora en un lugar fresco y limpio.

    Mantener un buen flujo de aire dentro del gabinete.

    Si la tarjeta de vídeo posee un sistema de disipación pasivo, procurar agregarle un cooler         que le de aire desde un costado o si es posible de muy cerca.

MEMORIA RAM

Es la que da la velocidad ala computadora, es el dispositivo que almacena datos de manera volátil. Y en conjunto con el procesador determina la velocidad del equipo.

ERRORES:

·    La computadora manda un mensaje de error insuficiencia memoria para trabajar.

Solución: instalar un antivirus y si de plano lo daño mucho formatear. (Y mantenerlo actualizado).

·    El computador emite un tono largo; la memoria esta mal puesta.

Solución: limpiar memoria con broca y goma y checar slot.

·     Hay cortes en las pistas de contactos que unen la memoria con la tarjeta madre.

Solución. Es tomar tinta de plata y pintar el contacto dañado sin tocar los demás contactos.

·     Al encender la computadora se produzcan sonidos o beeps puede deberse a que la memoria esta fallada, ausente, mal colocada o no es compatible.

·    Las fallas de módulos de memoria RAM. Es de las causas mas frecuentes y es causante de pantallas azules y congelamientos repentinos.

Solución: remplazarlo, retirar los módulos de memoria RAM dejando solamente uno.

TARJETA DE RED

Una tarjeta de red o adaptador de red es un periférico que permite la comunicación con aparatos conectados entre sí y también permite compartir recursos entre dos o más computadoras.

·  La tarjeta deja de enviar y recibir datos.                                                                     

Causa: Tarjeta de red deshabilitada.                                                                     

Solución: Entrar a "centro de Redes y Recursos compartidos, y entrar a cambiar configuración del adaptar"

·  No deja conectar a Internet.                                                                                        

Causa: La tarjeta no es reconocida o problemas con el MODEM.                        

 Solución: Activar el "solucionador de problemas" o instalar el controlador nuevanente.

·  El MODEM no se conecta.                                                                                     Solución: Checar que el cable DSL/ADSL este bien conectado al MODEM, y que la roseta este bien. 

·  Problema con el driver de la tarjeta de red.                                                                         Solución: Si la PC no detecta alguna red o la conexión local, puede deberse a un problema con el driver de la tarjeta, lo que requiere es reinstalar el driver.

·  No reconoce la tarjeta de red.                                                                                  Solución: Insertar correctamente en el slot correspondiente o checar con otra tarjeta.

·  Deja de enviar y recibir paquetes para que la conexión funcione bien.                

 Solución: Deshabilitar y después volver a habilitar el adaptador de red.

·  Las luces de la actividad de la red no encienden.                                                   Solución: Cambiar el cable de red y reiniciar el equipo.